Comme tout autre propriétaire d’entreprise, un concepteur de sites Web doit penser au marketing. Mais qu’est-ce que cela signifie exactement dans le paysage actuel ? Bien sûr, vous pouvez publier un communiqué de presse, mais est-ce vraiment pertinent pour votre entreprise et votre clientèle potentielle ? Pas vraiment. En fait, les techniques d’inbound marketing pour les concepteurs de sites Web ont tendance à servir leurs efforts de manière beaucoup plus efficace
C’est donc à cela que nous allons consacrer du temps aujourd’hui. Nous avons dressé une liste utile des 9 meilleures techniques de marketing entrant pour les concepteurs de sites Web afin que vous puissiez consacrer votre temps au marketing de manière plus efficace et voir vos efforts porter leurs fruits plus rapidement
Qu’est-ce que l’Inbound Marketing ?
Selon le site HubSpotle marketing entrant consiste à « créer et partager du contenu avec le monde » Mais plus précisément, il s’agit de créer un contenu personnalisé pour « attirer les clients de vos rêves » L’idée est d’attirer des « prospects qualifiés » grâce à votre contenu attrayant et génial, et de les inciter à en redemander pour qu’ils finissent par se convertir
Très brièvement, voici ce que HubSpot considère comme les quatre principaux éléments de l’inbound
- Attirer. En apportant un trafic ciblé, vous avez plus de chances de voir les visiteurs progresser dans l’entonnoir de vente. Vous pouvez attirer les bonnes personnes de plusieurs façons, notamment par le biais de blogs réguliers, d’un référencement ciblé et d’un engagement dans les médias sociaux
- Convertissez. Ensuite, vous devez collecter des informations de contact afin que les visiteurs reviennent régulièrement sur votre site. Pour ce faire, vous pouvez utiliser des formulaires en ligne, des pages de renvoi optimisées et des appels à l’action
- Concluez. Ensuite, vous voulez conclure l’affaire et amener ces clients potentiels à faire un achat – dans ce cas, à vous engager pour des services de conception. Pour ce faire, vous pouvez utiliser des courriels ciblés, des outils de gestion de la relation client et des répondeurs automatiques
- Ravir. La dernière étape consiste à faire de votre contenu le meilleur possible. Vous ne voulez pas seulement fournir des informations à vos visiteurs, vous voulez les ravir, les surprendre et les faire participer. Pour ce faire, vous pouvez mener des enquêtes pour savoir ce que veut votre public, , des CTA personnalisés qui tiennent compte du stade où se trouve le visiteur dans le cycle de conversion, et une veille sociale, qui consiste essentiellement à écouter les questions des clients sur les médias sociaux et à y répondre
Maintenant que vous avez compris ce qu’est le marketing entrant, nous pouvons parler de la façon d’appliquer ces techniques aux entreprises des concepteurs de sites Web
1. Mettez en place un plan de contenu avant de commencer la conception
Avant de construire un site Web pour votre entreprise (ou de créer un nouveau design), il est important de penser d’abord au contenu. Trop souvent, le contenu est la dernière chose à laquelle on pense et cela se voit dans le résultat final. Le contenu ne coule pas dans la conception. Il y a un manque de logique dans l’affichage du contenu par rapport au design. Et même si le site peut en fin de compte « fonctionner », il pourrait fonctionner beaucoup mieux si l’on prêtait d’abord attention au contenu
Cela peut être accompli en
- Savoir où vous allez présenter les caractéristiques et les services de votre site
- Savoir où vous allez afficher les offres, les formulaires et les appels à l’action.
- Rédigez d’abord tout le texte de votre site, puis réfléchissez à la manière dont vous pouvez le concevoir
2. L’optimisation pour les mobiles est indispensable
Un autre aspect crucial de l’optimisation pour l’inbound est de s’assurer que votre site est optimisé pour les mobiles. Cela signifie que vous devez créer une version mobile de votre site Web ou utiliser un design réactif pour vous assurer que votre site sera automatiquement redimensionné et qu’il s’affichera correctement sur tous les appareils
De toute évidence, le choix de la voie à suivre est une décision importante que vous devez prendre au tout début du processus de conception. Sinon, vous serez coincé en essayant d’adapter une solution et cela ne fonctionne jamais aussi bien que lorsque la réactivité ou la conception mobile est intégrée au processus dès le début
Plusieurs thèmes WordPress sont réactifs et donnent la priorité à l’expérience mobile, notamment nos propres thèmes Divi et Extra
3. Incorporez des offres dans votre conception
Comme nous l’avons évoqué précédemment, l’inclusion d’offres et d’appels à l’action est une composante essentielle de l’utilisation des techniques de marketing entrant pour les concepteurs de sites Web. En fait, sans une sorte d’offre, il n’y a aucun moyen de s’assurer que les visiteurs reviendront sur votre site et finiront par le fermer
Voici quelques moyens d’y parvenir
- Utilisez un thème ou construisez une mise en page qui comporte un appel à l’action. Un bon appel à l’action se démarque du reste de la page, de préférence dans un cadre de couleur différente. Il fait souvent partie d’un formulaire de capture de prospects (voir ci-dessous), mais pas toujours
- Utilisez un plugin ou un widget CTA. Même si votre conception de base ne prévoit pas de CTA, vous pouvez utiliser un plugin comme notre Bloom Email Optin pour ajouter cette fonctionnalité
- Proposez un produit téléchargeable. Une autre façon d’encourager l’intérêt est de proposer une offre à vos visiteurs. Le CTA peut être de remplir un formulaire d’inscription et l’offre peut être un guide téléchargeable, un ebook, une infographie ou tout autre cadeau qui encourage les visiteurs à agir. Les séries d’autorépondeurs sont également une bonne idée
4. Inclure la capture de prospects
J’ai déjà mentionné plus haut que la capture de prospects est généralement un élément de l’ajout d’offres sur votre site Web. Mais la façon dont vous vous y prenez pour capturer les prospects est importante et peut avoir un effet sur la quantité et la qualité des prospects que vous obtenez. C’est pourquoi il est essentiel d’utiliser le bon outil. Vous pouvez placer des formulaires de capture de prospects à différents endroits sur votre site Web. Les emplacements les plus courants sont la barre latérale, une fenêtre contextuelle, une barre qui apparaît au-dessus de la navigation ou une boîte déclenchée par défilement. Vous avez de nombreuses options de plugins pour vous assurer que votre site est optimisé pour cela. J’ai déjà mentionné Bloom
D’autres choix sont possibles
5. Rendre les informations de contact faciles à trouver
Une autre façon importante de donner la priorité au marketing entrant en tant que concepteur de sites Web est d’inclure les informations de contact partout où vous le pouvez. En d’autres termes, ne faites pas travailler vos visiteurs pour les trouver. Ces informations doivent être absolument faciles à trouver et à utiliser. Rappelez-vous : l’inbound marketing consiste à rendre l’expérience utilisateur intuitive et utile. Faire en sorte que les gens doivent passer leur précieux temps à chercher comment vous contacter ne correspond pas à cette description, vous ne pensez pas ?
Si votre entreprise de conception de sites Web traite avec des clients locaux, assurez-vous que les informations de contact figurent dans l’en-tête de votre site et/ou en haut de la barre latérale. Vous devriez également les placer dans le pied de page. Et vous devriez ajouter un formulaire de contact à votre site pour que les gens n’aient même pas à le quitter pour vous envoyer un courriel. Plus vous facilitez la prise de contact des prospects, plus il y a de chances qu’ils vous suivent.
6. Privilégiez la preuve sociale
Comme je l’ai mentionné précédemment, les médias sociaux jouent un rôle essentiel dans toute stratégie de marketing entrant que vous mettez en place. Ainsi, si vous voulez attirer l’attention des prospects et les encourager à convertir, vous devez établir une présence réussie sur les médias sociaux. Cela signifie interagir régulièrement sur les sites sociaux, bien sûr, mais aussi tirer parti de la preuve sociale
Comment y parvenir ? Pour commencer, vous devez intégrer les médias sociaux à votre site Web au moyen de boutons de partage social dotés de compteurs de partage. Cela indique à vos visiteurs que votre contenu est populaire et que d’autres personnes l’ont trouvé intéressant, ce qui contribue à susciter l’intérêt. Il existe de nombreux plugins de médias sociaux qui peuvent ajouter cette fonctionnalité à votre site, y compris notre propre Monarch. Quelques autres plugins qui valent la peine d’être consultés sont La guerre sociale et Compteur de partage social Cresta.
Une autre façon de mettre en avant la preuve sociale est de présenter des témoignages sur votre site. Alors que certains reléguent leurs témoignages sur une page dédiée où ils sont tous listés, vous pouvez faire meilleur usage des éloges de vos clients précédents en les incorporant directement dans le contenu régulier de votre site via un widget. L’insertion de témoignages dans votre contenu permet d’ajouter de l’autorité à ce que vous dites et de renforcer votre réputation pendant que les internautes consultent votre site et ce que vous proposez
La lecture d’un témoignage pendant la consultation de votre offre de services encourage le prospect à s’inscrire, à demander un devis, etc
7. Créez un blog (et tenez-le à jour)
On l’a dit ad nauseum, mais c’est toujours vrai : le contenu est roi. Et la mise à jour de votre contenu est primordiale en matière de marketing entrant. C’est pourquoi il est si important d’investir du temps dans l’élaboration d’une stratégie de contenu dès le départ. C’est également pour cette raison que vous avez besoin d’un blog et que vous devez l’entretenir.
Il n’est pas nécessaire de publier un nouvel article tous les jours, mais le fait de publier au moins une fois par semaine un article nouveau, approfondi, bien documenté et intéressant peut faire des merveilles pour la réputation générale de votre site. Cela permet de développer le trafic des moteurs de recherche, d’améliorer votre PageRank et de donner à vos visiteurs de plus en plus d’occasions de voir ce que vous faites. Quel que soit le type de contenu que vous décidez de créer, veillez à ce qu’il soit informatif et divertissant. La durée d’attention des gens est courte de nos jours. Vous devez donc capter l’attention par la substance et l’excitation
8. Personnalisez votre contenu
La personnalisation se décline à plusieurs niveaux dans le marketing entrant. En tant que concepteur de sites Web, vous devez faire en sorte que les visiteurs de votre site se sentent accueillis et que leurs besoins soient pris en compte. Si vous vous dirigez vers le statut d’agence, un outil comme HubSpot peut être extrêmement utile pour identifier la façon dont les gens sont arrivés sur votre site et leur comportement passé d’utilisateur, afin que ce qu’ils voient soit ciblé spécifiquement pour le moment où ils se trouvent dans le cycle de vente
Mais ne vous inquiétez pas si votre budget ou la taille de votre entreprise n’est pas encore « au point ». Vous pouvez toujours faire des efforts pour personnaliser votre contenu afin de développer l’attrait de vos visiteurs. Par exemple, la plupart des outils de marketing par courriel comme AWeber et MailChimp vous permettent d’insérer le nom du destinataire dans l’en-tête de l’e-mail et dans tout le contenu pour donner l’impression que vous vous adressez directement à lui. C’est un petit détail, mais qui peut avoir de l’importance sur le long terme
9. Ne vous contentez pas de deviner ce qui fonctionne
Que vous utilisiez l’inbound marketing, le marketing traditionnel ou même que vous bricoliez un nouveau site sans objectifs plus larges, il est impératif de tester. C’est particulièrement le cas si vous voulez voir comment de petits changements de conception affectent les conversions. Vous pouvez essayer de deviner toute la journée, mais sans données concrètes, vous ne faites que vous promener dans l’obscurité
Au lieu de cela, vous pouvez mettre en place des tests A/B pour voir quels éléments de conception fonctionnent. Vous pouvez tester deux variétés de CTA, deux éléments de texte, deux couleurs de menu de navigation, etc. pour voir ce qui fonctionne le mieux. Ensuite, vous pouvez prendre le gagnant du premier test et le confronter à une nouvelle idée
L’objectif est de toujours évoluer et de toujours trouver comment affiner ce qui fonctionne le mieux, ce qui est le plus beau et ce qui résonne le mieux avec les visiteurs de votre site. Voici quelques outils qui méritent d’être pris en considération
Réflexions finales
Le lancement d’une stratégie de marketing pour toute entreprise comporte de nombreux aspects, mais j’espère que ces techniques de marketing entrant pour les concepteurs de sites Web vous aideront à maîtriser les concepts de base afin que vous puissiez commencer à mettre en œuvre des changements dans votre façon de vous promouvoir sur ce marché concurrentiel. N’oubliez pas : même en ne faisant que quelques-unes des choses de cette liste, vous pouvez faire une grande différence en termes d’engagement et de conversion du site
Comment utilisez-vous le marketing entrant pour votre ou vos sites Web ?
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