Quelle que soit votre niche ou votre marché cible, la concurrence ne manque absolument pas sur le Web. Quelle que soit la façon dont vous voyez les choses, vous êtes engagé dans une bataille féroce pour attirer l’attention des visiteurs de votre site Web. Et c’est là que réside le défi. Non seulement il y a une quantité stupéfiante de concurrence, mais la durée d’attention des gens a diminué au point que nous pouvons la mesurer en quelques secondes.
Voici le problème que cela crée : Votre site Web a été conçu dans un but précis. Il peut s’agir d’attirer de nouveaux clients, de vendre un produit, de promouvoir un service ou peut-être s’agit-il d’un site d’information qui dépend des visiteurs et des impressions publicitaires. L’idée est que lorsqu’un nouveau visiteur arrive sur votre site, vous souhaitez qu’il fasse quelque chose.
S’il quitte votre site sans effectuer l’action souhaitée, vous avez gâché votre chance. C’est pourquoi se concentrer sur les chiffres du trafic est une telle perte de temps.
Ce qui compte vraiment, c’est le degré d’engagement de vos visiteurs envers votre site Web. Restent-ils suffisamment longtemps pour effectuer l’action souhaitée ? La plupart du temps, la réponse est non, ils ne le font pas.
Dans cet article, nous allons nous concentrer sur quelques idées différentes qui pourraient vous aider à stimuler l’engagement des visiteurs sur votre site Web. Plus une personne reste longtemps sur votre site, plus elle a de chances d’effectuer l’action souhaitée et de convertir en fonction de vos objectifs.
Un design adapté à votre public
On parle beaucoup sur le Web de la valeur d’un design minimaliste, des avantages de l’optimisation de la conversion ou de la façon dont vos informations les plus importantes doivent être placées au-dessus du pli. Si vous publiez des publicités sur votre site, cela devient encore plus compliqué. Les gens veulent-ils vraiment voir des publicités ? Les publicités pour ordinateurs de bureau sont-elles acceptables et celles pour téléphones portables taboues ?
Avec autant d’opinions, comment savoir laquelle est la meilleure pour votre site ? Par exemple, vous pensez peut-être qu’un design épuré et minimaliste est idéal pour votre site d’information. C’est peut-être le cas, mais vous serez également intéressé de découvrir que les responsables de Survivallife.com sont passés d’un beau design épuré à une page d’accueil désordonnée et riche en informations. Devinez ce qui s’est passé ? Si vous pensez que leur taux de fréquentation a chuté, vous avez tort. Au contraire, la page d’accueil désordonnée a entraîné une augmentation du temps passé sur la page, du nombre total de pages vues et du nombre de visiteurs uniques.
Qui l’eût cru ?
Ces résultats ne signifient pas que vous devriez adopter une page d’accueil désordonnée de sitôt. Ce que cela signifie, c’est que vous devez passer du temps à déterminer quels changements sont les plus efficaces pour votre site et ceux que vous devez éviter. Testez, mesurez et retestez jusqu’à ce que vous trouviez la disposition optimale pour votre site Web
Quelle que soit la voie dans laquelle vous vous engagez, il y a une chose qui fait la différence dans chaque conception. Le professionnalisme. Un site minimaliste bien conçu et un site bien conçu avec deux barres latérales pleines à craquer peuvent tous deux être superbes. Ils peuvent aussi avoir l’air terriblement non professionnels. Choisissez judicieusement et investissez du temps, de l’argent et de l’énergie là où c’est important.
Créez un contenu impressionnant et attrayant
Personne ne se soucie du volume de contenu que vous produisez. Si vous produisez des quantités massives de contenu simplement parce que vous pensez que le contenu est roi, il y a de fortes chances que vous gaspilliez du temps et de l’argent. Le contenu est-il important ? Bien sûr qu’il l’est. Mais seulement s’il est bien fait.
Le contenu populaire et le contenu qui suscite l’intérêt des visiteurs et les incite à revenir présentent des caractéristiques spécifiques qui méritent d’être notées. Si vous produisez un contenu utile pour vos visiteurs, c’est un bon début. Si vous passez un peu de temps à parcourir le blog d’Elegant Themes, vous remarquerez un grand nombre de tutoriels, de critiques et d’articles pratiques. Presque tous les articles attirent des commentaires et des partages. Les articles d’opinion sont un autre type de message qui donne de bons résultats. Le fait d’avoir une opinion dans vos articles garantit pratiquement que quelqu’un voudra présenter une contre-opinion.
Un bon contenu est également facile à lire. L’utilisation de titres et de sous-titres clairs et sans ambiguïté aidera les lecteurs à savoir à quoi ils doivent consacrer leur précieux temps. Bien sûr, n’oubliez pas non plus l’importance des images. Selon HubSpot, les articles comportant des images sont consultés 94 % plus souvent. Enfin, utilisez un guide de style. Si chaque article de votre blog utilise des images de taille différente, ainsi que des tailles et des polices d’en-tête différentes, les lecteurs ne sauront pas quoi chercher et cela aura l’air négligé.
Une fois que vous êtes sûr que le contenu de votre site Web suscitera l’intérêt de votre public cible, vous devez également vous assurer qu’il a de fortes chances d’être bien classé dans les moteurs de recherche. Si votre contenu est facile à lire pour les humains, il conviendra probablement aussi aux moteurs de recherche. Dans cette optique, il est également judicieux de s’assurer que vous mettez en œuvre des tactiques cohérentes de référencement sur page pour augmenter vos chances d’être bien classé et d’attirer du trafic organique.
Interagissez avec vos visiteurs
C’est un sujet qui suscite des opinions dans les deux camps. Principalement parce que si vous créez un contenu génial qui attire de nombreux commentaires, il peut devenir très long de répondre à chacun d’entre eux. Cela dit, la création d’une entreprise, quelle qu’elle soit, nécessite des relations solides et cela commence parfois par une réponse aux commentaires que vos lecteurs laissent sur votre blog.
Quelle que soit la manière dont vous le découpez, les gens aiment être reconnus. En reconnaissant leurs commentaires, les gens se sentiront plus enclins à commenter davantage. Comme une boule de neige qui descend la pente, le niveau d’engagement des lecteurs augmentera lentement au fil du temps.
Les avantages d’une telle interaction avec vos visiteurs peuvent inclure une plus grande fidélité à la marque, davantage de visites de retour et une meilleure connexion avec votre public cible.
Collectez des adresses électroniques
Utilisez un plugin de formulaire d’inscription pour développer votre liste
Nous savons tous que l’argent se trouve dans la liste. Et nous avons tous entendu parler de la disparition de l’e-mail. Quelle que soit votre opinion sur le sujet, sachez que votre capacité à ramener le trafic vers votre site Web est essentielle à votre réussite. Si quelqu’un visite votre site Web une fois et ne revient pas, vous avez perdu une opportunité.
La collecte d’adresses électroniques et la communication avec les abonnés constituent un excellent moyen de faire revenir les visiteurs sur votre site Web et d’accroître l’engagement dès que vous avez quelque chose de nouveau à dire. L’utilisation d’un plugin comme Bloom vous permettra de vous connecter à toutes les plateformes de marketing par courriel les plus populaires et de commencer à constituer votre liste d’abonnés. Les formulaires d’inscription dans les barres latérales sont excellents, mais les formulaires d’inscription dans les fenêtres pop-up sont plus efficaces. Testez ce qui fonctionne le mieux sur votre site et tenez-vous-en à cette solution.
Si vous avez décidé de suivre l’idée du contenu génial dont nous avons parlé il y a quelques secondes, envisagez d’avoir un formulaire d’inscription en bas de chaque article ou un appel à l’action.
Soyez généreux avec les liens internes
Les liens internes sont importants non seulement du point de vue du référencement, mais aussi pour les visiteurs du site. L’utilisation fréquente de liens internes permet aux visiteurs de naviguer plus facilement sur votre site. De la même manière que les titres de vos articles et de vos rubriques (vous avez vu comment j’ai fait ça ?) sont sans ambiguïté, vos liens internes doivent l’être aussi. Si vous souhaitez diriger un visiteur vers un article ou une information pertinente sur votre site, ne brisez jamais sa confiance en l’envoyant dans un endroit inattendu.
En ce qui concerne les types de liens internes à envisager, vous avez l’embarras du choix. Un bon point de départ est le lien interne à votre contenu. Vous verrez que cette tactique est souvent utilisée ici sur Elegant Themes. Si vous avez l’occasion de faire référence à un autre article qui pourrait être capable de développer votre sujet actuel, incluez un hyperlien et un texte d’ancrage pertinent.
Le bas de chaque article est une excellente occasion de créer un lien vers d’autres articles pertinents. Vous pouvez le faire manuellement, mais il existe également un plugin appelé YARPP (Another Related Post Plugin) qui mérite d’être examiné de plus près, sans parler de la fonctionnalité similaire du plugin Jetpack. Si un visiteur a pris le temps de se rendre au bas d’un article, il y a de fortes chances qu’il soit intéressé par la lecture d’un autre article portant sur le même sujet.
Enfin, pensez à placer une liste de vos meilleurs articles ou des articles les plus commentés dans la barre latérale de votre site. Les visiteurs sont attirés par ces listes et c’est un moyen facile d’augmenter le nombre de pages vues.
Rendez votre site facile à naviguer
Comme pour les liens internes, une structure de navigation simple et bien structurée vous évitera de perdre inutilement des visiteurs. Si vous avez déjà visité un site où il semblait impossible de trouver ce que vous cherchiez, vous savez exactement de quoi je parle. Rien ne frustrera plus les utilisateurs qu’une mauvaise navigation.
Si votre site Web nécessite un défilement, envisagez de placer au moins un menu de navigation partiel dans le pied de page de votre site. Encore une fois, il s’agit d’une question de commodité et d’encourager vos visiteurs à cliquer sur une autre page.
Optimisez votre site pour le trafic mobile
De nos jours, la plupart des thèmes WordPress sont adaptés aux mobiles. Vous connaissez probablement déjà l’importance d’un site qui satisfait les utilisateurs mobiles. De nos jours, un site Web typique de petite entreprise voit le trafic mobile dépasser le niveau de 50% sur une base régulière. Répondre aux besoins de ces visiteurs n’est plus une option si vous voulez qu’ils restent sur votre site.
Une chose en particulier qui vaut la peine d’être envisagée est la suppression des éléments non essentiels pour vos visiteurs mobiles. Cela peut signifier l’élimination des barres latérales, des publicités ou des graphiques inutiles. Vous devez également vous assurer que des éléments tels que les formulaires d’inscription, les appels à l’action et les formulaires de contact fonctionnent correctement sur une variété d’appareils mobiles. Lorsque ces éléments ne fonctionnent pas correctement, les visiteurs quittent tout simplement votre site.
Faites en sorte que votre site soit rapide comme l’éclair
La vitesse des pages est désormais un facteur de classement officiel de Google pour la simple raison que les visiteurs détestent interagir avec un site Web lent. Si vous voulez que les internautes s’engagent sur votre site, le processus doit être efficace et rapide. Si votre site est lent, l’engagement en souffrira, quelle que soit la qualité de votre contenu ou la structure de votre navigation.
Examinez vos données d’analyse
Gardez un œil sur vos données analytiques – image par vasabii / shutterstock.com
L’un des moyens les plus simples de maintenir l’engagement des visiteurs sur votre site Web consiste à examiner de plus près vos données d’analyse. Avec un peu de pratique, vous serez en mesure d’identifier non seulement les pages et les articles qui fonctionnent bien, mais aussi ceux qui ont un impact négatif.
Parmi les éléments à examiner de plus près, citons les pages de sortie les plus fréquentées, les pages où les visiteurs passent le moins de temps et les pages d’entrée ayant le taux de rebond le plus élevé. Mais ne vous concentrez pas uniquement sur les mauvaises nouvelles. Si vous avez des pages ou des articles qui fonctionnent exceptionnellement bien, cherchez à savoir pourquoi et faites-en plus.
Si vous examinez vos statistiques et découvrez que les visiteurs cliquent sur votre page d’accueil puis quittent le site, c’est un signal d’alarme. Que pouvez-vous corriger ou modifier sur cette page spécifique pour réduire le taux de sortie ? Résolvez les problèmes potentiels, puis mesurez l’amélioration.
Conclusion
Nous avons abordé dans cet article un certain nombre d’idées capables de stimuler les niveaux d’engagement sur votre site Web. Beaucoup de ces idées sont simples à mettre en œuvre mais souvent négligées.
Avoir un site convivial est toujours la première étape pour maintenir l’engagement des visiteurs. Rien ne fera fuir les visiteurs plus vite qu’un site qui est lent ou difficile à naviguer.
La production d’un contenu de qualité est également importante si vous voulez que les visiteurs reviennent sur votre site avec un certain niveau de fréquence. Un contenu utile, fondé sur des opinions et pertinent a plus de chances d’attirer et de retenir les visiteurs que si vous écrivez uniquement pour les moteurs de recherche.
En fin de compte, votre objectif est de garder les visiteurs sur votre site suffisamment longtemps pour qu’ils décident d’entreprendre l’action souhaitée – soit faire un achat, vous contacter, s’inscrire à une lettre d’information ou s’abonner à un service.
Quelles techniques d’engagement spécifiques utilisez-vous sur votre site Web ? Y a-t-il des techniques qui fonctionnent mieux que d’autres ? Si oui, veuillez les partager dans les commentaires ci-dessous.
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